您现在的位置是:首页 > 我的书评我的书评

如何管好电话销售团队

高丹2019-09-01【我的书评】人已围观

简介看这本书的时候,觉得作者讲得很好,现象描述也很对,心里剖析也很到位,方法给的也很有实践性,因为许多方法我也尝试过,结果证明效果还是不错的。

第一次接触这本书的内容是在老大以前给我发的一个PPT上,那个PPT是杨明总监做的,里面涉及了团队组建的几个阶段及培养策略,我觉得挺不错的,就暗自记在心中。后来无意中在一所大学旁边的书店里看到了这本书,里面就讲到了团队组建的四个阶段,再翻了下里面的内容,觉得挺好,就毫不犹豫的买下了。之后在未来的两年里,我都没有好好看它,一直把它束之高阁。直到最近,发现家里的书越来越多了,才想起来很多书都是买了,但是没看,才把它给完整地读了的。其实,这本书读起来还是很快的,就花了我半天的时间。我是今天中午一点多出去见客户的,来回富阳的路上就把书给看完了,也挺快速的。很多时候,我把看书这件事想得太复杂了,以前老是觉得看完一本书要花多少时间,现在实践一下发现根本不是想象的那个样子。所以,有些事情,还是要实践一下才有发言权的。人,不能止步于想象中。行动有力量,结果有能量。

言归正传,看这本书的时候,觉得作者讲得很好,现象描述也很对,心里剖析也很到位,方法给的也很有实践性,因为许多方法我也尝试过,结果证明效果还是不错的。作者的思路也很清晰,在第一章中:首先告诉读者销售和管理者的角色定位以及各自的职能,销售转变为管理者的时候应该注意什么,侧重点在哪里,之后告诉了内部提拔上的销售及空降兵的区别以及他们各自面对的瓶颈和难题,之后列举了一系列的管理方式和对这些管理方式的建议。第二章中:告诉读者优秀的管理者要学会选马,选择合适的销售进入团队,公司薪酬设计的标准以及各自标准的优劣势及适宜的行业,团队发展的阶段及销售经理重点关注的重心,针对刚入职的新员工该怎么帮助他们度过心理恐惧关以及帮助老员工如何跨过业绩瓶颈。第三章中,讲了沟通的风格及和技巧以及部门会议的高效做法。第四章中,主要是讲目标管理、制定、分解、监督、实现的。还有目标管理过程中的一些常见问题。最后五六七章分别讲了客户资料的收集及筛选以及激励的方法还有培训的注意事项。

总的说来,这本书还是比较有针对性的,尤其是针对那些中小型类的网络公司。刚开始看这本书的时候没注意什么,只是感觉作者写的跟我实际碰到的情景差不多,直到看到第六章的时候,我才悟到这个作者应该是个网络公司出去的,因为里面举的例子很多都是网络公司的案例,虽然作者没刻意提,但是留心的话还是能够观察到的。为了验证我的想法,我还准备在网上搜索下的,结果翻到书皮才发现有作者简介上说作者李宁是曾任职于百度,郑海燕担任过国际知名互联网公司培训经理的。看到这里,我的心里也很有成就感,就好像自己发现了新大陆又被证明是真理一样,心里爽歪歪的。这两个人我并不认识,但是感觉这本书还是不错的,网络公司的人可以看看,尤其是那些刚上任的内部提拔上来的销售经理,本书内容还是很有针对性的。评价给四颗星了。

Tags:

很赞哦! ()

文章评论

    共有条评论来说两句吧...

    用户名:

本站推荐

站点信息

  • 文章统计301篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,加我好友